本站消息申宝策略，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，重庆百货新增2件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司泸州商场投诉基本信息：2025年04月15日，消费者陶**（手机尾号 2053，用户ID ****9944）反映其于2025年04月15日通过现场购买毛衫（包含羊绒衫，羊毛衫，与内衣层次并列）。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货。处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司北碚商场投诉基本信息：2025年05月22日，消费者刘**（手机尾号 0407，用户ID ****6815）反映其于2025年05月22日通过现场购买其他天然玉石。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用处理结果：达成调解协议
注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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